1. はじめに
YUYU Corp（以下「当社」といいます）は、本サービスにおけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。当社はユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。
| 収集する情報 | 収集目的 | 保存期間 |
|---|---|---|
| メールアドレス | アカウント識別、ログイン認証 | アカウント削除まで |
| 会話ログ | メッセージ推薦の生成、サービス品質向上 | アカウント削除まで |
| チャットルーム情報 | 会話の管理、推薦の文脈把握 | アカウント削除まで |
3. 収集しない情報
当社は、以下の情報は収集・保存いたしません。
| 収集しない情報 | 理由 |
|---|---|
| プロフィール写真 | テキスト入力のみ受け付け、画像は保存しません |
| 位置情報 | サービスに不要なため収集しません |
| 連絡先情報 | サービスに不要なため収集しません |
4. 情報の利用目的
当社は、収集した情報を以下の目的で利用します。
- AIによるメッセージ推薦の生成
- サービスの提供・維持・改善
- ユーザーサポートの提供
- サービスに関する重要なお知らせの送信
- 不正利用の防止
5. 情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. AIサービスの利用について
本サービスでは、メッセージ推薦の生成にAI技術を使用しています。会話ログはAIモデルへの入力として使用されますが、以下の点にご留意ください。
- 会話データはメッセージ推薦の生成目的でのみ使用されます
- AIモデルの学習データとして個別の会話内容が使用されることはありません
- 当社は適切なセキュリティ対策を講じてデータを保護します
7. データの保管とセキュリティ
当社は、収集した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防止するために、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じます。
- データは暗号化された通信（HTTPS）を通じて送受信されます
- サーバーへのアクセスは適切に制限されています
- 定期的なセキュリティ監査を実施しています
8. ユーザーの権利
ユーザーは、当社に対して以下の権利を有します。
- アクセス権：当社が保有するご自身の個人情報へのアクセスを要求する権利
- 訂正権：不正確な個人情報の訂正を要求する権利
- 削除権：個人情報の削除を要求する権利
- データポータビリティ：個人情報を構造化された形式で受け取る権利
これらの権利を行使する場合は、当社までお問い合わせください。
9. Cookieの使用
本サービスでは、ユーザー体験の向上のためにCookieを使用する場合があります。Cookieは、ログイン状態の維持やサービスの利用状況の分析に使用されます。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
10. 未成年者の利用
本サービスは18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で通知いたします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
YUYU Corp サポート
メール: help@mitame.ai
メール: help@mitame.ai